Contato | Electroserve – Assistência Técnica Especializada em Fogão, Forno, Cooktop, Forninho e Micro-ondas São Paulo

Entre em Contato com Técnicos Experientes, Qualificados e Especializados em Fogões – Atendimento 24 Horas para Emergências

A Electroserve disponibiliza múltiplos canais de comunicação para facilitar o contato com nossa equipe de técnicos experientes, qualificados e especializados em fogões.

Oferecemos instalação, conserto, conversão, reparo e manutenção para fogões, fornos, forninhos, cooktops e micro-ondas de todas as marcas e modelos em todos os bairros de São Paulo, Grande São Paulo e ABC Paulista.

Canais Principais de Contato

Central Telefônica Fixa – Ligue Agora:

📞 11 3483-8722 – Linha Principal

• Atendimento de segunda a sábado: 7h às 20h
• Domingos e feriados: 8h às 18h
• Agendamento de visitas técnicas
• Orçamentos e informações gerais
• Suporte técnico especializado

📞 11 3843-8722 – Central de Atendimento

• Funcionamento: segunda a sábado, 7h às 20h
• Plantão de emergência nos finais de semana
• Especialistas em diagnóstico por telefone
• Agendamento prioritário
• Suporte pós-atendimento

📞 11 3971-8804 – Linha Direta

• Horário comercial estendido: 6h às 22h
• Atendimento para estabelecimentos comerciais
• Agendamento para empresas e condomínios
• Contratos de manutenção preventiva
• Atendimento técnico especializado

📞 11 2762-1480 – Suporte Técnico

• Disponível de segunda a sábado: 7h às 20h
• Orientações técnicas por telefone
• Suporte para emergências
• Agendamento express
• Informações sobre peças e componentes

WhatsApp – Atendimento Rápido e Prático

📱 WhatsApp Oficial: (11) 94337-0796

Agende pelo WhatsApp com apenas um clique: Clique aqui para agendar via WhatsApp (11 94337-0796)

Vantagens do Atendimento via WhatsApp:

• Resposta imediata durante horário comercial
• Envio de fotos do problema para diagnóstico inicial
• Agendamento rápido e prático
• Confirmação de horários por mensagem
• Localização compartilhada para facilitar o atendimento
• Histórico completo das conversas
• Disponível 24h para emergências (vazamentos de gás)

Como Usar o WhatsApp:

1. Clique no link ou adicione o número (11) 94337-0796
2. Envie uma mensagem descrevendo seu problema
3. Informe a marca e modelo do equipamento
4. Compartilhe fotos se possível
5. Confirme seu endereço e horário preferido
6. Receba confirmação do agendamento

Atendimento de Emergência 24 Horas

Para situações de emergência com risco à segurança, oferecemos atendimento 24 horas:

Situações de Emergência:

• Vazamentos de gás em fogão, forno ou cooktop
• Cheiro forte de gás no ambiente
• Equipamentos que apresentam faíscas ou curto-circuito
• Fogão que não permite fechar o registro de gás
• Micro-ondas com fumaça ou cheiro de queimado
• Qualquer situação que represente risco imediato

Como Acionar o Atendimento de Emergência:

1. Ligue para qualquer um dos nossos telefones
2. Informe que se trata de uma emergência
3. Descreva brevemente a situação de risco
4. Siga as orientações de segurança
5. Aguarde a chegada do técnico especializado

Medidas de Segurança Enquanto Aguarda:

• Feche o registro principal de gás
• Abra janelas e portas para ventilação
• Não acenda luzes ou equipamentos elétricos
• Não use fósforos, isqueiros ou cigarros
• Mantenha pessoas afastadas do local
• Aguarde em local seguro e ventilado

Cobertura de Atendimento – Todos os Bairros

Nossos técnicos experientes, qualificados e especializados em fogões atendem em todos os bairros de São Paulo e região metropolitana:

São Paulo – Zona Central: Centro, República, Sé, Liberdade, Bela Vista, Consolação, Santa Cecília, Campos Elíseos, Bom Retiro, Pari, Brás, Mooca, Belenzinho, Tatuapé, Vila Formosa, Água Rasa, Vila Prudente, Sapopemba, São Lucas, Ipiranga, Sacomã, Cursino, Vila Monumento, Cambuci, Aclimação, Vila Mariana, Paraíso, Jardim da Gloria, Vila Clementino, Mirandópolis.

São Paulo – Zona Oeste: Pinheiros, Vila Madalena, Perdizes, Pompeia, Lapa, Vila Leopoldina, Jaguaré, Rio Pequeno, Butantã, Morumbi, Vila Sônia, Jardim Paulista, Itaim Bibi, Vila Olímpia, Moema, Campo Belo, Santo Amaro, Socorro, Cidade Dutra, Grajaú, Jardim São Luís, Capão Redondo, Jardim Ângela, M’Boi Mirim, Raposo Tavares, Jardim Bonfiglioli, Vila Andrade, Campo Limpo, Vila Joaniza, Jardim Boa Vista.

São Paulo – Zona Norte: Santana, Tucuruvi, Casa Verde, Limão, Barra Funda, Água Branca, Sumaré, Vila Romana, Pirituba, São Domingos, Perus, Anhanguera, Jaraguá, Vila Nova Cachoeirinha, Brasilândia, Freguesia do Ó, Vila Guilherme, Vila Maria, Vila Medeiros, Jaçanã, Tremembé, Mandaqui, Imirim, Lauzane Paulista, Vila Gustavo, Jardim São Paulo, Vila Sabrina, Parque Edu Chaves.

São Paulo – Zona Leste: Penha, Vila Matilde, Aricanduva, Cidade Tiradentes, Guaianases, Lajeado, Itaim Paulista, Vila Curuçá, Ermelino Matarazzo, Ponte Rasa, São Miguel Paulista, Jardim Helena, Itaquera, Cidade Líder, José Bonifácio, São Mateus, Iguatemi, Lageado, São Rafael, Parque do Carmo, Vila Jacuí, Cangaíba, Penha de França, Artur Alvim, Cidade Patriarca, Vila Esperança, Tatuapé.

São Paulo – Zona Sul: Vila Mariana, Saúde, Cursino, Ipiranga, São Judas, Jabaquara, Cidade Ademar, Pedreira, Cidade Dutra, Interlagos, Grajaú, Parelheiros, Marsilac, Jardim Ângela, Capão Redondo, Campo Limpo, Vila Andrade, Morumbi, Santo Amaro, Socorro, Jardim São Luís, Campo Grande, Vila do Encontro, Jardim Miriam, Americanópolis, Brooklin, Vila Cordeiro, Chácara Santo Antônio.

Grande São Paulo: Guarulhos: Centro, Cumbica, Bonsucesso, Jardim Maia, Vila Galvão, Macedo, Gopoúva, Vila Augusta, Jardim Presidente Dutra, Pimentas, Vila Barros, Jardim Adriana, Vila Rio, Ponte Grande, Jardim Santa Mena, Vila Carmela, Parque Continental, Cidade Soberana.

Osasco: Centro, Presidente Altino, Quitaúna, Jardim das Flores, City Bussocaba, Vila Yara, Rochdale, Bonfim, Pestana, Piratininga, Vila Menck, Jardim Veloso, Amador Bueno, Jardim Roberto, Vila Campesina.

São Bernardo do Campo: Centro, Rudge Ramos, Baeta Neves, Nova Petrópolis, Planalto, Paulicéia, Vila Marchi, Assunção, Taboão, Montanhão, Jardim do Mar, Vila Gonçalves, Cooperativa, Demarchi, Vila Euclides, Ferrazópolis.

Santo André: Centro, Vila Assunção, Vila Bastos, Paraíso, Jardim, Casa Branca, Vila Luzita, Vila Humaitá, Campestre, Silveira, Vila Tibiriçá, Jardim Cristiane, Vila Metalúrgica, Jardim Milena, Parque das Nações, Vila Alice.

São Caetano do Sul: Centro, Barcelona, Fundação, Santa Paula, Nova Gerty, Cerâmica, Prosperidade, Santo Antonio, Jardim São Caetano, Vila Gerty, Osvaldo Cruz, Santa Maria, Boa Vista.

Diadema: Centro, Eldorado, Piraporinha, Conceição, Vila Nogueira, Serraria, Casa Grande, Canhema, Jardim Inamar, Vila Elizabeth, Jardim Campanário, Taboão, Parque Real.

Mauá: Centro, Vila Bocaina, Jardim Zaíra, Sônia Maria, Vila Assis Brasil, Feital, Oratório, Capuava, Jardim Colombo, Vila Magini, Parque das Américas, Jardim Itapark.

ABC Paulista – Cobertura Total: Atendemos todos os bairros do ABC Paulista, incluindo áreas residenciais, comerciais e industriais de Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra.

Informações para Contato Eficiente

Dados Importantes para Informar:

Sobre o Equipamento:

• Tipo: fogão, forno, cooktop, forninho ou micro-ondas
• Marca e modelo específico
• Idade aproximada do equipamento
• Tipo de alimentação: gás natural, GLP ou elétrico
• Número de série (se disponível)

Descrição do Problema:

• Sintomas observados detalhadamente
• Quando o problema começou
• Frequência do problema (constante ou intermitente)
• Se houve tentativas anteriores de reparo
• Se o equipamento está em garantia

Dados Pessoais e Endereço:

• Nome completo
• Telefone principal e secundário
• Endereço completo com CEP
• Pontos de referência próximos
• Complemento (apartamento, casa, estabelecimento comercial)
• Melhor horário para contato

Especialização em Conversão de Fogão

Para serviços de conversão de fogão, nossa equipe oferece atendimento especializado:

Conversão de Gás Natural para GLP:

• Avaliação técnica prévia por telefone
• Verificação da compatibilidade do equipamento
• Agendamento para instalação do kit de conversão
• Técnicos experientes, qualificados e especializados em conversão
• Teste completo de segurança
• Certificado de conversão emitido

Conversão de GLP para Gás Natural:

• Análise da viabilidade técnica
• Verificação da instalação de gás encanado
• Orçamento detalhado do serviço
• Agendamento com técnico especializado
• Regulagem precisa da pressão
• Garantia total do serviço

Informações Necessárias para Conversão:

• Marca e modelo exato do fogão
• Tipo de gás atual (GN ou GLP)
• Tipo de gás desejado
• Estado geral do equipamento
• Disponibilidade de instalação de gás no local

Atendimento Comercial e Industrial

Estabelecimentos Comerciais:

• Restaurantes e lanchonetes
• Padarias e confeitarias
• Hotéis e pousadas
• Buffets e eventos
• Cantinas e refeitórios
• Bares e pizzarias

Condomínios e Edifícios:

• Apartamentos residenciais
• Condomínios comerciais
• Edifícios corporativos
• Shopping centers
• Contratos de manutenção preventiva
• Atendimento em horários especiais

Indústrias:

• Cozinhas industriais
• Equipamentos de grande porte
• Manutenção programada
• Assistência técnica especializada
• Contratos personalizados
• Atendimento 24 horas para emergências

Formas de Pagamento

Modalidades Aceitas:

• Dinheiro à vista
• Cartão de débito
• Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo)
• PIX (instantâneo)
• Transferência bancária
• Parcelamento no cartão (consulte condições)

Política de Cobrança:

• A visita não é cobrada se o serviço for realizado
• Orçamento gratuito e sem compromisso
• Pagamento após conclusão do serviço
• Recibo fiscal fornecido
• Garantia por escrito

Perguntas Frequentes sobre Contato

Em que horários posso ligar? Nossa central telefônica funciona de segunda a sábado, das 7h às 20h, e domingos das 8h às 18h. Para emergências, temos plantão 24 horas.

O WhatsApp funciona 24 horas? Durante horário comercial, respondemos imediatamente. Fora do horário, respondemos em até 2 horas. Para emergências, o atendimento é imediato.

Vocês atendem ligações de outros estados? Atendemos ligações de qualquer lugar, mas nosso atendimento presencial é restrito à Grande São Paulo e ABC Paulista.

Como sei se minha ligação é prioritária? Ligações de emergência (vazamentos de gás) têm prioridade absoluta. Demais atendimentos seguem ordem de chegada e disponibilidade.

Posso enviar fotos pelo WhatsApp? Sim, enviar fotos do problema ajuda nossos técnicos a fazer um diagnóstico inicial mais preciso e levar as peças corretas na primeira visita.

Vocês retornam ligações perdidas? Sim, sempre retornamos ligações perdidas no mesmo dia, respeitando horários comerciais apropriados.

Como faço para contratar manutenção preventiva? Entre em contato por qualquer canal e solicite informações sobre nossos planos de manutenção preventiva personalizada.

Atendem em feriados? Em feriados, mantemos plantão reduzido das 8h às 18h. Para emergências, atendimento 24 horas.

Qual canal é mais rápido para agendamento? O WhatsApp oferece resposta mais rápida durante horário comercial, mas todos os canais são eficientes para agendamento.

Como confirmo se o técnico é da Electroserve? Todos os nossos técnicos portam identificação oficial da empresa, uniforme padronizado e apresentam-se formalmente ao chegar.

Posso cancelar ou reagendar um atendimento? Sim, cancelamentos e reagendamentos podem ser feitos com até 2 horas de antecedência sem custo adicional.

Vocês atendem chamados internacionais? Sim, atendemos ligações internacionais para brasileiros no exterior que precisam agendar serviços para familiares em São Paulo.

Compromisso com o Atendimento de Qualidade

A Electroserve mantém o compromisso de oferecer atendimento de excelência em todos os canais de contato. Nossa equipe de técnicos experientes, qualificados e especializados em fogões está sempre pronta para atender suas necessidades com:

Cortesia e Profissionalismo: Todos os contatos são tratados com máximo respeito e atenção profissional.

Agilidade na Resposta: Trabalhamos para responder todas as solicitações no menor tempo possível.

Informações Precisas: Fornecemos informações técnicas precisas e orçamentos transparentes.

Suporte Completo: Oferecemos suporte completo desde o primeiro contato até o pós-atendimento.

Flexibilidade: Adaptamos nossos horários às suas necessidades sempre que possível.

Localização e Área de Cobertura

Sede Administrativa: São Paulo – SP (Endereço completo fornecido no agendamento)

Área de Cobertura:

• Toda a capital paulista (39 subprefeituras)
• Grande São Paulo (39 municípios)
• ABC Paulista (7 cidades)
• Raio de atendimento: até 50km da capital

Tempo de Deslocamento:

• Zona Central: 15 a 30 minutos
• Zonas Oeste, Norte, Leste e Sul: 20 a 45 minutos
• Grande São Paulo: 30 a 60 minutos
• ABC Paulista: 25 a 50 minutos

Redes Sociais e Canais Digitais

Site Oficial: https://assistenciafogao.electroserve.com.br/

E-mail Corporativo: contato@electroserve.com.br (resposta em até 24 horas)

Redes Sociais:

• Facebook: @ElectroserveSP
• Instagram: @electroserve_sp
• YouTube: Canal Electroserve (dicas e tutoriais)

Certificações e Credenciais

Técnicos Certificados:

• Certificação em segurança para trabalhos com gás
• Treinamento específico por marca de equipamento
• Cursos de atualização tecnológica contínua
• Certificação em equipamentos elétricos

Empresa Credenciada:

• Registro no CREA-SP
• Certificação ISO de qualidade em andamento
• Parceria com principais fabricantes
• Seguro de responsabilidade civil

Entre em Contato Agora!

Não espere que pequenos problemas se tornem grandes transtornos. Nossa equipe de técnicos experientes, qualificados e especializados em fogões está pronta para atender você da melhor forma possível.

Escolha o canal de sua preferência:

📞 Telefones Fixos:

• 11 3483-8722 – Linha Principal
• 11 3843-8722 – Central de Atendimento
• 11 3971-8804 – Linha Direta
• 11 2762-1480 – Suporte Técnico

📱 WhatsApp Oficial: Agende pelo WhatsApp com apenas um clique: Clique aqui para agendar via WhatsApp (11 94337-0796)

Electroserve – Sempre ao seu alcance!

Atendemos todos os bairros de São Paulo, Grande São Paulo e ABC Paulista com técnicos experientes, qualificados e especializados em fogões, fornos, forninhos, cooktops e micro-ondas de todas as marcas e modelos.

Oferecemos instalação, conserto, conversão, reparo e manutenção com garantia total.

Lembramos que a visita não é cobrada se o serviço for realizado e somos especialistas em conversão de fogão com total segurança e qualidade comprovada!

Precisando instalar, consertar, reparar ou fazer a manutenção dos seus eletrodomésticos importados ou nacionais, fale com a Electroserve São Paulo.